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官方网详细介绍

功能齐全的即时网上客服专用工具，可连接到移动app、手机网页、桌面上网址、微信公众平台/微信小程序、新浪微博等服务平台。

手机软件优点

移动客服

适用手机上在线客服端，在线客服随时招待访问者，企业办公更灵便

新零售连接

同一在线客服能够另外招待来源于安卓系统、ios、网址、微信公众平台、微信小程序等多种渠道的访问者

服务机器人

全世界领跑的人工智能技术学技术，可以精准回应反复难题，全方位提高销售工作高效率，提升 顾客满意度

多方位服务项目

融合內部协作im，订单运转，连接crm，出示知识库系统，帮助中心，迅速帮客户跟踪解决困难

客户个人行为洞悉

统计分析访问者来源于，访问者运动轨迹，等待时间，健全客户画像，开展重要环节营销推广，积极进行对话

数据分析

出示了在线客服会话剖析、服务水平剖析、会话高效率剖析等多种在线客服业务流程指标值

使用说明书

萝卜条从你的消费者考虑，以她们为管理中心界定了全新升级的网上客服沟通方式。

根据不一样的立足点，大家反映出去的优势取决于：友善实用，可以顺畅的解决困难。

客服系统这般经常应用的专用工具，高效率尤为重要。

在设计方案萝卜条时，大家深层次到在线客服精英团队的日常事务中，梳理出了最顺畅的工作流引擎，为此为根据，改善和提升了萝卜条在线客服的结构化分析与人机交互。如果你连接萝卜条在线客服后，精英团队不用学习培训入门即用。

萝卜条在线客服出示详细详尽的消费者主题活动和会话信息内容，这种数据信息帮你寻找顾客服务的薄弱环节，更有目的性的去解决困难，从而提升 服务水平。

给你统计分析在线客服的工作强度，及其工作成效，帮你客观性的点评精英团队工作绩效考核。

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